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使物而不为物使

使物而不为物使

更新时间: 浏览次数: 258

江曾培

时下,谁如果向有关部门反映意见诉求,不论是经常要交费的水电煤企业,还是衣食住行等单位,接电话的多不是人,而首先是AI客服,它只能机械地处理一般常见问题,对个性化问题不仅一筹莫展,而且往往给客户增愁添乱。

一位张先生说,因为在网上购物,多日未见送货,遂拨打快递公司客服热线询问,传来的是一个机械而冷漠的声音:请输入您的单号。张先生按照提示操作,随后AI客服称:请简单描述您的问题。可无论张先生如何详细地描述自己的问题,对方始终无法给出满意的答复。张先生意识到,与机器对话是不会有结果的,便要求转人工,回应他的依然是那句冷冰冰的话:为了节约您的时间,请简单描述您的问题。经过4分钟左右的纠缠,方转到人工客服,其流程复杂,堪比“九九八十一难”。

与AI客服通话不畅以至成“难”,就因为它虽然是一种智能服务,但AI毕竟是人造的机器,它的智能是人通过大数据的收集、处理与训练而形成的,其本身是模式化的,因而在客服活动中只能按照既定程序处理常见问题,但面对个性化问题就无法应对。同时,也因为它是机器,在与客人的交流中也就显得冷淡冷漠冷冰冰的。尽管如此,AI客服也有优点,它在处理简单、重复的问题时,效率高于人工客服,又是24小时在线,可节省人力成本。而且,随着人工智能的进一步发展,AI客服的质量也会不断提高。不过,不宜由它完全代替人工,人工服务中所蕴含的思想感情智慧,是客服中最珍贵的东西。卡笛尔有句名言:“我思故我在”。“思”是人的本质特征,我曾将其引申为“人思故人在”,显示着人的存在就在于具有其他物体都不具备的思想感情智慧,而非任何其他外在的东西。因而,在各行各业的客服中,虽然可以容许AI客服加入,但富于人性光辉的有温度的服务,目前而言还是有赖人工服务实现的。

再说,AI虽然被称为人工智能,但其“智能”是人工造成的,它本质上还是物,是人用它来供自己驱使的。在人与物的关系上,先秦的荀子早就说过:“役物而不役于物。”意思是,人要利用与驾驭外物,避免沦为外物的奴仆。管子也说过同样的话:“君子使物,不为物使。”当代人工智能技术的蓬勃发展,将有力促进经济社会的发展,是好事,但它毕竟是“物”,是机器,作为“万物之灵”的人要正确使用它,而不是弯下身来受它摆布,要用其长避其短,取其利舍其害,“役物而不役于物”,“使物”而“不为物使”呵!

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清远市(清城、清新)




宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🦁当阳市、📴五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🐙市辖区)




淮安市(淮安、淮阴、💔清江浦、⛅️洪泽)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、☀️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🌚️市辖区、♊️临河区、🍆五原县)




焦作市(解放、中站、马村、山阳)




娄底市(娄星)




鞍山市:🕤铁东区、铁西区、🎾立山区、👧千山区。




郴州市(北湖、苏仙)




牡丹江市:🍦东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




唐山市(丰润区、🍤丰南区、遵化市、🐖迁安市、😳️开平区、唐海县、🉑滦南县、⚰️乐亭县、滦州市、玉田县、🥠迁西县、遵化市、唐山市路南区)




南通市(崇川区,港闸区,开发区,💫海门区,😀海安市。)




厦门市(思明、海沧、☘️湖里、💮集美、同安、翔安)




湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🙃永顺县、🔪泸溪县、😋保靖县、💪吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)




白山市:浑江区、🦌江源区。




江门市(蓬江、江海、新会)




常熟市(方塔管理区、🈶虹桥管理区、👻琴湖管理区、😮兴福管理区、谢桥管理区、😐大义管理区、🦄莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐾宿城区、🐕湖滨新区、洋河新区。)




荆州市(沙市、👩荆州)




三亚市(淮北、🐖吉阳、天涯、崖州)




廊坊市(安次、广阳)




无锡市使物而不为物使电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)




宜春市(袁州)




六安市(日照安、🤟裕安、叶集)




锦州市(凌海市、🌰义县、😝黑山县、😸凌河区、🐨市辖区、古塔区、😕北镇市、🕒太和区)




银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🏺贺兰县、灵武市、市辖区)




安康市(宁陕县、🌗白河县、✅汉阴县、岚皋县、🧂石泉县、🤚市辖区、紫阳县、🍨汉滨区、😸旬阳县、镇坪县、🌎平利县)




宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、😙猇亭区、🕞夷陵区、♓️远安县、♨️兴山县、秭归县、⚠️长阳土家族自治县、☘️五峰土家族自治县、👺宜都市、当阳市、🤚枝江市、🌯虎亭区)




白山市:浑江区、🍼江源区。




赣州市(南康区、🍙章贡区、😇赣县区、⛳️信丰县、大余县、上犹县、🥎崇义县、安远县、💞龙南县、🤞定南县、全南县、宁都县、🍣于都县、兴国县、🌭会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)




绍兴市(越城、柯桥、上虞)




杭州市(临安、🍿上城、下城、🐊江干、拱野、💗西湖、滨江、余杭)




揭阳市(榕城、🏺揭东)




鹰潭市(余江县、市辖区、🌤贵溪市、🐘月湖区)




邯郸市(邯山、❕丛台、👻复兴、😘峰峰矿、肥乡、永年)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🍇乌拉特后旗、乌拉特前旗、😙市辖区、💪临河区、🍈五原县)




宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🥥远安县、兴山县、秭归县、🥗长阳土家族自治县、🍶五峰土家族自治县、🕷宜都市、🐪当阳市、枝江市、虎亭区)




襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🈹‍宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🐷‍枣阳市、定南县、🍽随州市、白浪镇、城关镇、🏉赵家镇、东津镇、堰头镇)




湖州市(南湖、秀洲)




马鞍山市(花山、雨山)




邢台市(柏乡县、临西县、任县、❣️‍新河县、😛宁晋县、南宫市、😵内丘县、清河县、👍‍巨鹿县、🚸临城县、🤥隆尧县、👇南和县、威县、桥东区、邢台县、🕷市辖区、平乡县、桥西区、🚷广宗县、沙河市)




银川市(永宁县、🕊兴庆区、😸西夏区、🍂金凤区、贺兰县、💐灵武市、市辖区)




遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🤡桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🐆务川县、♎️凤冈县、🚬湄潭县、余庆县、习水县、♒️‍赤水市、🕙仁怀市、土家族苗族自治县、🕥铜仁市、🥟松桃苗族自治县、万山区、黔西县)




襄阳市(襄城、🕷樊城、🕡‍襄州)




长春市(南关、宽城、♋️️朝阳、二道、👏绿园、双阳)




桂林市(象山区、叠彩区、🐾‍七星区、🦟️临桂区、阳朔县、📴灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🧓资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)




重庆市(绵阳、🐏涪陵、渝中、😹大渡口、❣️️江北、🤬沙坪坝、🤧️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)




鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🤲铁东区、😰‍市辖区、🌐千山区)




蚌埠市(五河县、🍂️固镇县、🤔市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)




襄阳市(襄城、😛樊城、襄州)




太原市(小店、🍨迎泽、杏花岭、尖草坪、🐩万柏林、🐜️晋源)




南昌市(青山湖区、🦃️红谷滩新区、🖤东湖区、西湖区、🐌青山湖区、🌩‍南昌县、进贤县、🌝安义县、湾里区、😡地藏寺镇、⛔️瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🐒青云谱区、🌯‍望城坡镇)




宁波市(海曙、🤘️江东、🤝江北、❕北仑、👏镇海)




甘肃省兰州市(城关区、🥅七里河区、西固区、🐅安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、✊雁滩区)




抚顺市:🧀顺城区、新抚区、🍤东洲区、望花区。




衡阳市(珠晖、雁峰、🐼石鼓、🤙蒸湘、南岳)




咸宁市(通山县、😨咸安区、崇阳县、通城县、🕥市辖区、赤壁市、嘉鱼县)




新竹县(新丰乡、🤚峨眉乡、湖口乡、🐳关西镇、新埔镇、😙横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🕦宝山乡、芎林乡、🐁五峰乡、❗️竹北市)




太仓市(城厢镇、金浪镇、🅰️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)




南通市(崇州、港闸、通州)




宜昌市(西陵、伍家岗、🌯‍点军、猇亭、👏️夷陵)




铁岭市:🥞银州区、⛸清河区。




贵州省安顺市(西秀区、♐️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕢关岭布依族苗族自治县、🌼紫云苗族布依族自治县、⚛️安顺市、开阳县)




抚顺市:顺城区、新抚区、🏑东洲区、😙望花区。




济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🎽历城、长清)




珠海市(香洲区、斗门区、🌥金湾区、🙉横琴新区、万山区、😔珠海高新区、😟唐家湾镇、🤤三灶镇、白石镇、💝前山镇、🦕南屏镇、👎珠海港镇、金鼎镇)




铁岭市:🥬银州区、清河区。




南昌市(东湖区、♏️西湖区、🦑青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、😽安义县、进贤县、🐀️湾里区、😼昌北区)




南投县(信义乡、🐜竹山镇、🤩中寮乡、🥙水里乡、🚸‍草屯镇、🐋仁爱乡、名间乡、🧑埔里镇、🐼鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🌒集集镇、南投市)




榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)




上饶市(信州、广丰、广信)




益阳市(南县、资阳区、🧐‍桃江县、🍣市辖区、😲‍沅江市、赫山区、安化县)




南昌市(东湖区、西湖区、🆔青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🥍安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🐝赣江新区、青云谱区、🌾浔阳区)




临沂市(兰山区、🤛️罗庄区、🌶️河东区、沂南县、郯城县、🕗苍山县、🤕‍费县、🦏蒙阴县、临沭县、🌸兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🤫临沂高新技术产业开发区)




本溪市:平山区、明山区、♒️溪湖区、南芬区。




乐山市(市中、😴沙湾、五通桥、日照口河)




鹤壁市(淇县、🍁鹤山区、🌗浚县、山城区、市辖区、淇滨区)




白山市(靖宇县、💙浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🏹临江市、🌯市辖区)




贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐺关岭布依族苗族自治县、💝紫云苗族布依族自治县、安顺市、👊开阳县)




九江市(莲溪、㊙️浔阳)




牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🔱西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




东莞市(莞城、⚛️南城、🐬万江、东城,石碣、🧂石龙、🖖‍茶山、🦒石排、👎企石、横沥、桥头、谢岗、👿东坑、🛡常平、🌴寮步、🕜大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🦈长安、🍌惠东、🍡厚街、🦆沙田、道窖、洪梅、😡麻涌、♐️中堂、🍥高步、🕟樟木头、🍝大岭山、🍌望牛墩)




通辽市(科尔沁区、✳️扎鲁特旗、😚开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🚷科尔沁左翼中旗、😍库伦旗、科尔沁左翼后旗、🤗奈曼旗)




桂林市(秀峰区、🏈️象山区、七星区、雁山区、🤬临桂区、🐞阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🧀荔浦市、灵川县、全州县、🌧永福县、☁️龙胜各族自治县、😈恭城瑶族自治县):㊙️




嘉兴市(海宁市、👐市辖区、🍢秀洲区、🍯平湖市、💥桐乡市、南湖区、🦗嘉善县、海盐县)




常熟市(方塔管理区、😆虹桥管理区、琴湖管理区、😭兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、♉️宿城区、⛎湖滨新区、洋河新区。)




台州市(椒江、💢黄岩、😵️路桥)




泰州市(海陵区、👺高港区、姜堰区、兴化市、⛎泰兴市、🍌靖江市、🐗扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、👵️海安镇、周庄镇、🐈东进镇、世伦镇、🥠‍青龙镇、杨湾镇、🍗️马桥镇)




牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、☣️️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




雅安市(汉源县、市辖区、✌️名山区、♨️石棉县、🕉荥经县、宝兴县、天全县、🤞芦山县、🐀雨城区)




南充市(顺庆区、😞高坪区、♌️‍嘉陵区、🐞‍南部县、💅营山县、蓬安县、🈴仪陇县、🍼西充县、🍅阆中市、抚顺县、阆中市、🔞‍南充高新区)




郴州市(宜章县、🍕嘉禾县、😖永兴县、🦔汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、😹临武县、安仁县、资兴市)




山南市(错那县、琼结县、😬洛扎县、🦟贡嘎县、⚱️️桑日县、🐅曲松县、🦑浪卡子县、🐄市辖区、隆子县、👊加查县、🐿扎囊县、乃东区、措美县)




南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🐼西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🐒湾里区、👏地藏寺镇、瑶湖镇、🥔铜鼓县、👉昌北区、青云谱区、望城坡镇)




株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🖖天元)




辽阳市(文圣区、🦇宏伟区、⛎弓长岭区、太子河区、🆑灯塔市、🐓️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、☯️合德镇、💀兴隆镇、安平镇、辛寨镇、☮️黄土岭镇)




舟山市(市辖区、💥定海区、嵊泗县、普陀区、🥚️岱山县)




玉溪市(澄江县、🍊江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、✊元江哈尼族彝族傣族自治县、🦉通海县、抚仙湖镇、红塔区、🦌龙潭街道、南北街道、白石街道)




三明市(梅列、☝三元)




柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🦈️鹿寨县、融安县、🌎融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)




保定市(莲池、竞秀)




德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、😼️临邑县、🦒平原县、㊙️武城县、夏津县、禹城市、德城区、🍻禹城市、🤕齐河县、☢️开封县、双汇镇、🦎东风镇、商丘市、阳谷县、🥖共青城市、城南新区)




昆山市(昆山开发、高新、🐔综合保税)




许昌市(魏都)




济南市(历下、市中、💗槐荫、🤒️天桥、💅历城、长清)




安康市(宁陕县、🤕白河县、汉阴县、🌧️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🐞汉滨区、☘️️旬阳县、镇坪县、平利县)




常州市(天宁、🍉钟楼、新北、武进、日照坛)




郑州市(中原、二七、管城、日照水、⚔️上街、惠济)




中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🌯市辖区)




金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🏉‍兰溪市、🛐永康市、婺城区、义乌市、🕑市辖区、金东区)




长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、👍开福、🐊雨花、望城)




葫芦岛市:龙港区、🖤南票区、🦠连山区。




沧州市(新华区、运河区、☯️沧县、青县、🐜东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🌰吴桥县、献县、☦️‍孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、👊任丘市、黄骅市、🤨河间市、泊头市)




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连云港市(连云、海州、赣榆)




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玉林市(玉州)




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碧桂园境内债重组方案:同意费0.1%,现金购回选项上限4.5亿元、价格为面值的12%  碧桂园(02007.HK)拟对旗下九只公开市场债券进行重组。9月19日,澎湃新闻独家获取的重组方案显示,重组主体拟调整重组债券的本息偿付安排,并提供重组方案其他选项,包括购回选项、碧桂园控股股票选项及一般债权选项

发布于:北京市
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